Temel Kavramlar
- Sistem
- Analiz
- Alan, Problem, Değişiklik, İyileştirme
- Değer üreten yeni bir girişim
- İş Analizi Temel Kavramsal Model (Değişiklik, İhtiyaç, Çözüm, Paydaş, Değer, Kapsam)
İş Analizi Yaklaşımı
- IIBA İş Analizi Sertifikasyonu
- Hangi Sertifika sizin için uygun?
- Sertifikasyon karşılaştırma
- Sertifikasyon ücreti
- Sınava hazırlanmak için nasıl bir disiplin gerekiyor?
- Bu eğitim programı tamamlandığında neler öğrenmiş olacaksınız?
- Bussiness Analysis Core Concept Model™
Gereksinim ve Modelleme
- Spektrum?
- Gereksinim?
- Gereksinim Tipleri?
- İş Analizi nedir?
- İş Analisti kimdir?
- Dünya da ve Türkiye’de İş Analizine bakış?
- İş Analizi Yetkinlikleri nelerdir?
- İş Analizi Kariyer Yolları nedir?
- Paydaş Sınıflama?
- İş Analizi Bilgi Alanları
İş Analizi Bilgi Alanı - Planlama ve İzleme
- İş Analisti rolü? İş Analistinden neler beklenir?
- Girişim tiplerine göre yön belirlemek
- Amaç ve hedef belirlemek
- Talepleri anlamak, doğru soruları sormak
- Geliştirme ve operasyon faaliyetlerini sürdürmek
- Paydaşların katılımını sağlamak
- Amaç ve hedef belirlemek
- Risklerin analizi ve önemi
- Kısıt ve Varsayımların analiz çalışmalarındaki yeri
- Yazılımcılar ve Testçiler ile amaç ve hedefler için organize olmak
- Etkinlik ve Verimlilik için performans ölçütlerini belirlemek
İş Analizi Teknikleri
- Beyin Fırtınası
- Belge Analizi
- İkili Görüşmeler
İş Analizi Bilgi Alanı - Ortaya çıkartma ve İş birliği
- Ortaya çıkartma faaliyetleri öncesinde paydaşları hazırlama
- Planlı (Görüşmeler, Atölye Çalışmaları) ve plansız etkinlikler (Anketler, Sohbetler)
- Ortaya çıkartma tekniklerini belirleme ve uygulama hazırlıkları
- İş Analizi Paydaş İletişimi
- Paydaş İşbirliğinin Yönetilmesi
- Paydaş Katılım taahhütlerini almak
- Risk Analizi ve Yaklaşımı Değerlendirme
İş Analizi Teknikleri
- Odak Grup
- Gereksinim Atölyesi
- İş birlikçi Oyunlar
- Gözlem
- Veri Madenciliği
- Gözden Geçirme
- Prototipleme
- Risk Analizi
İş Analizi Bilgi Alanı - Gereksinim Yaşam Döngüsü Yönetimi
- Gereksinim statüsü?
- Gereksinim İzleme (kapsam ve dağılım)
- Gereksinimler arası ilişki seviyeleri ve İlişki türleri (türev ve bağımlılıklar)
- Gereksinim belgeleme, depolama (kurumsal Hafıza- Repository)
- Gereksinim özellikleri, tekrar kullanılabilir gereksinimlerin bakımı
- Gereksinimleri önceliklendirme
- Önceliklendirme temelleri
- Gereksinim değişikliklerinin değerlendirilmesi
- Etki Analizi
- Gereksinimlerin onaylanması (yönetişim)
- Çelişen öncelikler, açık konular ve çatışma yönetimi
- Paydaşlar ile mutabakat sağlama ve onay alma
- Alınan onayları kayıt altına alma
İş Analizi Teknikleri
- Scope Modelleme (Context Diyagram)
- MoSCoW Analizi
- Kullanım Durumları ve Senaryolar
- Fonksiyonel Ayrıştırma
İş Analizi Bilgi Alanı - Strateji Analizi (Kurumsal Analiz)
- Strateji Analizi?
- Mevcut Durum Analizi
- İş İhtiyacı
- Organizasyonel Yapı ve Kültür
- Teknoloji ve Alt Yapı, Politika, Kurumsal Mimari
- İç Kontrol ve Dış Etkiler
- Gelecek Durum Analizi
- İş Hedefleri ve Amaçlar
- Çözüm Kapsamı
- Kısıtlar ve Varsayımlar
- Organizasyonel Yapı, Kültür, Yetenekler ve Süreçler
- Teknoloji ve Alt Yapı, Politika, Kurumsal Mimari
- İç Kontrol ve Dış Etkiler
- Potansiyel Değer
- Risk Değerlendirme; Bilinmeyen Bilinmeyenler, Kısıtlar, Varsayımlar ve Bağımlılıklar / Risk Tolerans
- Değişim Stratejisi
- Fark Analizi
- Geçiş Durumları
İş Analizi Bilgi Alanı – Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımlama
- Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımlama?
- Gereksinim Modelleme
- Gereksinim Analizi, Gereksinim Özellikleri
- Gereksinim Soyutlama Seviyesi
- Gereksinim Doğrulama (Verification)
- Gereksinimlerin Özellikleri ve Tasarımın Kalitesi
- Test Faaliyetleri, Kontrol Listeleri
- Gereksinim Onaylama (Validation)
- Varsayımların Tanımlanması
- Ölçüm Değerlendirme
- Çözüm Kapsamıyla hizalanma
- Gereksinim Mimarisi Tanımlama
- Gereksinim Mimarisi?
- Gereksinimlerin Temsili
- Gereksinimlerin İlişkilendirilmesi
- İş Analizi Bilgi Mimarisi
- Tasarım Alternatiflerinin Tanımlanması
- Çözüm Yaklaşımları ve İyileştirme Fırsatları
- Potansiyel Değer ve Çözüm Tavsiyeleri
- Beklenen Fayda ve Maliyetler
- İyileştirme Fırsatları ve Çözümün Potansiyel Değeri
- Tasarım Alternatifleri ve Çözüm Önerileri
İş Analizi Teknikleri
- Organizasyonel Modelleme
- Persona
- Süreç Modelleme
- Veri Modelleme
- UML Diyagramları (State / Sequence)
İş Analizi Bilgi Alanı – Çözüm Değerlendirme
- Çözüm Değerlendirme?
- Proof Of Concept
- Pilot (Alpha Pilotlama, Beta Pilotlama)
- Sürüm Opsiyonları
- Çözüm Performansı Tanımlama (Nicel ve Nitel)
- Performans Ölçümlerini Doğrulama
- Performans Ölçümlerini Toplama
- Performans Ölçüm Analizi
- Çözümün Performans Değeri ile Hedeflenen Değer
- Performans Farkları
- Çözümün Limitleri
- Çözüm Problemleri
- Etki Analizi
- Kurumsal Çözüm Limitlerinin Değerlendirilmesi
- Kurumsal Kültür Değerlendirme
- Paydaş Etki Analizi
- Organizasyonel Değişim Yapısı
- Operasyonel Değerlendirme