KAİZEN
Şirketinizin kaynaklarını, parasını, zamanını, enerjisini, malzemesini yiyip bitiren her şey MUDA’dır.
Hatalar ve işi tekrar yapma ihtiyacı MUDA'dır.
Iskarta MUDA'dır.
Gecikmeler ve geç teslimatlar da MUDA'dır.
Bir şey için beklemek de MUDA'dır.
MUDA, Japonca’da israf demektir.
Müşteriler açısından aslında istemedikleri, asla kullanmayacakları onlar açısından hiçbir değeri olmayan şeyler için para ödetmek de mudadır. Bir fabrikada, stoklanmış malzemeler, hammadde yığınları öylece durdukları işlem görmeyi bekledikleri için geçen zaman MUDA'dır.
Bu israf edilmiş zamandır.
Onbeş dakika da bitecek ancak öyle planlandıkları için saatler süren toplantılar MUDA'dır.
Yapacak yeterince iş olmadığı için etrafta duran işçiler mudadır. Enerji tüketen, bakımının paraya mal olduğu yeterince yararlanılmayan makineler de MUDA'dır.
MUDA her yerde!
İstanbul’da saatlerce trafikte zaman kaybetmek de mudadır. Sadece zaman değil, aracınızın kullandığı benzini de israf etmiş oluyorsunuz.
Aslında çok sık yaşadığımız ancak alışkanlık edinip, dikkat etmediğimiz pek çok şey MUDA'dır, yani israftır.
Şayet şirketinizdeki çalışanları motive ederseniz, işlere angaje olmalarını sağlar, onları teşvik eder, cesaretlendirirseniz, çözüm geliştirmelerine yardımcı olur, sonuç almaya başlarsınız. İşinizde kaliteyi yükseltmek, üretkenliği arttırmak ve müşteri ihtiyaçlarını zamanında karşılamak için israfı önlemek gerekir.
Müşteri talepleriyle dengeli, müşteriler için en az israfla optimum zamanda değer yaratan çözümler geliştirirken arızaları, hataları ve müşteri tarafından istenmeyen herhangi bir şeyi fark edip ortadan kaldırmak için çaba sarf etmektir. Baştan sona üretim sürecindeki israfı ortadan kaldırarak, değer yaratan süreçlere odaklanarak kaliteyi arttırmak şirketiniz açısından başarıya giden yolculuğa başlamak demektir.
Kaizen ise, sürekli iyileştirme, daima daha iyi bir yol arayışıyla ilgili ilgilidir. Kaizen, yapılan işleri daha iyi yapmanın yollarını aramayı gerektirir. MUDA yı teşhis etmek, ortadan kaldırmak ya da en azından asgariye indirmek Kaizen’dir. Sürekli İyileştirme’dir. Değişim için sürekli iyileştirmedir.
Kaizen, geleneksel yaklaşımdaki “biriktir ve beklet” yaklaşımını ortadan kalkmasına, ıskartayı azaltıp, işinize ve daha önemlisi kaliteye odaklanarak, tam olarak müşterinizin ihtiyacı olduğu ve istediği zamanda müşterinin değer vermediği hiçbir şeyi müşteriye fatura etmeden teslim etmenizi sağlar.
Kaizen, sürekli müşterimizin değişen taleplerini karşılamak adına yerleşik sürekli iyileştirme sisteminden yoksun kalırsak eskiden olduğu gibi yarın da bugünkü gibi çalışmaya devam edersek, piyasada, teknolojide, küresel rekabette yaşanan değişimlere yeterince ayak uyduramayıp, yok olma tehlikesiyle karşı karşıya kalabiliriz.
Şirket hedefimiz müşterilerimizi hız ve kalite ile heyecanlandırmak olmalıdır. Onları bu yönümüzle şaşırtmalıyız. Daima müşterinin bakış açısından görülen bir değer yaratmak istemeliyiz. İsrafı ortadan kaldırdığımız her zaman ve her yerde değerimizi arttırırız. Müşterinin gerçekten istediği şeyin ona özünü vermeye gayret ederek, tekrar tekrar iyileştirmeye devam ederiz.
Eğer şirketimizi en az israflı, esnek bir şekilde, hızlı biçimde işlerimizi yerine getirmeye odaklanabilirsek mükemmel kaliteli ve en yüksek maliyet verimliliğine olduğumuzda, gelecekte şirketimiz uzun vadeli başarıları sahiplenir.