09 Mayıs 2013 11043 0 İŞ ANALİZİ Fonksiyon360
Bu dokümandaki teknikler, farklı durumlara ve iş alanlarına göre uyarlanabilir, ve proje yönetimi veya iş analizi yönetimi veya genel yönetim alanları için adapte edilebilir. Proje Yöneticileri ve İş Analist’ leri belirli bir metodoloji ve iş alanı konusunda uzmanlaşmalı, bu dokümanda geçen teknikler konusunda derinlemesine bilgi sahibi olmaları gerekir. Bu teknikler arasında teorik ve pratikte önemli farklılıklar olsa da, proje yöneticilerive iş analistlerinin uzmanlık alanları içinde bu teknikleri kullanarak çok fayda sağlarlar.
Amaç
Döküman Analizi, İş Analistleri tarafından müşteri isteklerini, ya da müşteri gereksinimlerini toplama fazı sırasında mevcut ve karşılaştırılabilir çözümleri mevcut belgeleri incelemek ve ilgili bilgileri belirleyerek gereksinimleri ortaya çıkarmak için İş Analizi kapsamında kullanılan bir araçtır.
Tanımlama
Döküman Analizi, İş Analistleri tarafında yapılır.
İş Analistleri, iş planlarını, pazar çalışmaları, sözleşme, teklif istekleri, çalışma beyanları, notlar, mevcut kurallar, prosedürler, eğitim rehberleri, rakip ürün edebiyat, yayınlanan karşılaştırmalı ürün incelemeleri, sorun raporları, müşteri öneri günlükleri, dolayısıyla tüm belgeleri analiz ederler.
Dokümanların güncel olduğu varsayılmaktadır.
Amaç iş kuralları, varlıkları ve yeni bir çözüm dahil gereken veya geçerli çözüm için güncelleştirilmesi gereken nitelikleri dahil olmak üzere mevcut çözümlerden detayları toplamak için kullanılır. Bu teknik aynı zamanda mevcut çözümler için konu uzmanları tarafından uygulanır.
Kullanım Yaklaşımı
1. Hazırlık
Uygun olan mevcut system ve iş belgeleri değerlendirmek için belirlenir.
2. Doküman İnceleme
- Uygun iş ayrıntıları belirlenir ve materyal çalışılır.
- Konu uzmanları ile birlikte iş detayları sorularla dokümante edilir.
3. Toplama
- İş Analistleri, konu uzmanlarıyla birlikte seçilen detayları gözden geçirilir ve onaylanır.
- Gereksinimler dosyası içinde bilgileri organize edilir.
- Talep izleme sorularına yanıtlar bulunur.
Güçlü ve Zayıf Yönleri
1. Avantajları
- Boş bir sayfa ile başlanamaz, şayet belge yoksa, analiz yapılamaz.
- İş Analist’leri tarafından mevcut materiali keşfetmek için ve / veya gereksinimleri onaylamak adına kullanılır.
- Görüşmeler, işbaşı, anketler veya odak gruplar gibi diğer teknikler kullanılırken gereksinimleri çapraz kontrol etmek için bir mekanizma sağlıyor.
2. Dezavantajları
- “as-is” – bugünkü durum perspektifi ile sınırlıdır
- Belgeler, dokümantasyonlar geçerli ya da güncel olmayabilir
- İş Analistinin aradığı bilgileri bulması zaman alıcı ve hatta sıkıcı bir işlem olabilir
Hakan Aksungar, MBA, PMP
Fonksiyon Bilgi Teknolojileri Eğitim ve Danışmanlık Ltd.Şti.
